ما در نوین انرژی متعهد به حفظ و حراست از اطلاعات شخصی شما هستیم. اعتماد شما برای ما ارزشمند است و تمام تلاش خود را بهکار میبریم تا تجربهای امن و مطمئن در هنگام استفاده از خدمات و وبسایت ما داشته باشید.
جمعآوری اطلاعات
- هنگام ثبت فرم مشاوره، درخواست نصب یا خرید تجهیزات خورشیدی، ممکن است اطلاعاتی مانند نام، شماره تماس، ایمیل و آدرس شما دریافت شود.
- اطلاعات مربوط به مصرف انرژی و نوع پروژه (خانگی، صنعتی یا کشاورزی) تنها برای ارائه مشاوره دقیقتر جمعآوری میگردد.
- در صورت بازدید از وبسایت، برخی دادههای غیرشخصی مانند نوع مرورگر، دستگاه یا صفحات بازدیدشده از طریق ابزارهای تحلیلی (Google Analytics و ابزارهای مشابه) ذخیره میشود تا به بهبود خدمات کمک کند.
استفاده از اطلاعات
اطلاعات شما صرفاً برای موارد زیر استفاده میشود:
- ارائه مشاوره رایگان و پاسخ به درخواستهای شما.
- هماهنگی جهت بازدید حضوری و نصب سیستمهای خورشیدی.
- ارسال پیشفاکتور، قرارداد و خدمات پس از فروش.
- بهبود کیفیت خدمات، تحلیل نیاز مشتریان و ارتقاء وبسایت.
حفظ و امنیت اطلاعات
- تمامی اطلاعات شما محرمانه باقی میماند و به هیچ شخص یا مجموعهای فروخته یا واگذار نخواهد شد.
- دسترسی به اطلاعات تنها برای کارشناسان مجاز و در جهت اجرای پروژهها امکانپذیر است.
- از پروتکلهای امنیتی و رمزنگاری (SSL) برای حفاظت از دادههای شما در سایت استفاده میکنیم.
کوکیها (Cookies)
- وبسایت نوین انرژی از کوکیها برای بهبود تجربه کاربری، نمایش محتوای مرتبط و تحلیل بازدیدها استفاده میکند.
- شما میتوانید تنظیمات مرورگر خود را برای پذیرش یا غیرفعالسازی کوکیها تغییر دهید، اما ممکن است برخی قابلیتهای سایت محدود شود.
حقوق کاربران
- شما حق دارید در هر زمان درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات شخصی خود را ثبت کنید.
- در صورت تمایل میتوانید از دریافت پیامهای تبلیغاتی یا اطلاعرسانی انصراف دهید.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاستها با توجه به تغییر قوانین یا خدمات بهروزرسانی شوند. نسخه جدید همیشه در همین صفحه منتشر خواهد شد.
تماس با ما
برای هرگونه سؤال یا درخواست مرتبط با حریم خصوصی، میتوانید از طریق اطلاعات زیر با ما در ارتباط باشید:
- تلفن: ۰۹۱۲۰۲۲۳۲۱۳ (مهندس ذاکری)
- ایمیل: info@novinenergy.com
- آدرس: تهران – دفتر مرکزی نوین انرژی